Cette contribution présente une méta-analyse dans le domaine des systèmes d’information. A l’aide d’une analyse statistique des données textuelles des travaux de recherche francophones sur la période 2000-2008, nous étudions l’usage de la messagerie électronique dans les organisations. 

Cette analyse nous permet notamment d’obtenir quatre classes différentes, correspondant à quatre grands sujets de recherche : « le temps et la productivité », « le choix des médias et la productivité » ; « l’utilisation/satisfaction », « l’interface homme/machine ». Compte tenu des résultats divers et parfois contradictoires de ces travaux de recherche, ceci ouvre des pistes de réflexions et des voies de recherches futures.

Mots clefs :

Méta-analyse, TIC, messagerie électronique, usage, communication.