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Bernard Fallery and Carole Marti (2005)
La gestion des connaissances a-t-elle un sens pour les petites entreprises ? Le partage des récits d'expérience entre des artisans
résumé et LIEN VERS LE TEXTE INTEGRAL aux journées AIMS-AIREPME Mai 2005, Montpellier, ERFI.
Communication aux journées de recherche sur l’artisanat AIMS-AIREPME, Mai 2005, ERFI Montpellier
On trouve le texte intégral de la communication sur le site de l'association scientifique AIREPME, Association Internationale de Recherche en Entreprenariat et PME :
http://neumann.hec.ca/airepme/pdf/artisanat/marti.pdf
Introduction
Au vu des études empiriques qui ont expliqué pourquoi les dirigeants de petites entreprises
préfèrent la communication orale et le face à face (Fallery 1983; Lemarié 2001), il semblerait
paradoxal de chercher comment de nouveaux outils de gestion de connaissances pourraient
améliorer la décision, la communication ou l’innovation dans les petites entreprises (PE). Pourtant
les artisans n’ont pas souvent l’occasion de se croiser « autour d’une machine à café » pour se
raconter leurs expériences, et si on veut bien ne pas se limiter à la vision réductrice du
« Knowledge Management » prônée par certains cabinets de consultants (le KM étant surtout ici
un projet de
management), on comprend alors que la PE peut très bien profiter de ces nouvelles
Assemblée Générale du CREGOR Vendredi 12 décembre 2008
Annonce de la réunion du groupe COST, jeudi 22 janvier à 9h