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Isabelle Bourdon, Aurelio Ravarini, and Claudio Vitari (2004)

A MODEL OF SUCCESS OF KWOLEDGE MANAGEMENT SYSTEM IN A CONSULTING FIRM : THE CASE OF A CONSULTING FIRM IN ITALIA , FULL TEXT

In: 9ème Colloque de l’AIM, Paris.

Les communautés de pratiques sont des groupes de personnes qui partagent un sujet d’intérêt, des problèmes communs et qui approfondissent leurs connaissances et expertises dans ce cadre en interagissant. Ce type de regroupement communautaire est de plus en plus utilisé comme socle pour développer le partage des connaissances internes et construire des outils de gestion communautaires des connaissances. Nous proposons le développement d’un outil de mesure des caractéristiques perçues de la communauté de pratique d’appartenance afin de mieux comprendre les leviers du partage des connaissances via des CP virtuelles.   

 

Mots clefs :

Gestion des connaissances, communautés de pratique, échelle de mesure


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