Dans cet article, nous examinons l’influence de la qualité des systèmes de gestion des connaissances (SGC) sur l’avantage compétitif des organisations au travers ses effets sur la prise de décision et les capacités d’apprentissage organisationnel. Les résultats concluent à la force du modèle de recherche qui lie la variable indépendante (la qualité du SGC) aux variables dépendantes (processus de prise de décision, capacité d’apprentissage de l’organisation et avantage compétitif). Le modèle explique respectivement 45% de la prise de décision, 41% de la capacité d’apprentissage organisationnel et 78% de la variance de l’avantage compétitif. Nous concluons que la qualité du SGC joue un rôle important dans la constitution d’un avantage compétitif durable. A la lumière de ces résultats, nous discutons les implications théoriques et pratiques de notre recherche.

Mots clés : système de gestion des connaissances, qualité des systèmes de gestion des connaissances, processus de décision, capacité d’apprentissage organisationnel, avantage compétitif, méthode PLS (Partial least squares)